以顧客為中心的設計
顧客滿意度是公司持續成功的關鍵。 NECLHK 的資訊科技專家提供一系列智慧解決方案，滿足您特定程序及行業的需要。 在效率方面，您可盡享縮短交貨時間、降低成本、減少庫存等各項好處。 長遠來說，由於出貨程序的速度、效率及準確度均有所提升，您的顧客服務便自然隨之改善，市場佔有率亦會增加。
數據分析及報告
客戶和 3PL 供應商之間的資訊傳遞在建立 3PL 關係上至關重要。 從進貨流程到為終端客戶完成訂單，NECLHK 可為營運流程的幾乎任何方面提供準確報告。 NECLHK 倉庫管理系統所提供的可視度和透明度，讓您清晰檢視及了解企業運作情況，並根據精準數據作出明智決定。 舉例來說，庫存報告可快速識別銷售緩慢或滯銷的貨物，助客戶更有效管理庫存，減少不必要的貨運開支。
憑著過去多年在物流及供應鏈方面的經驗，我們可提供的靜態報告數以百計，包括庫存報告、收貨報告、貨運報告等。 我們亦可將報告調整至您偏好的格式，並標示出重要資料。 此外，我們更可按需要從倉庫管理系統中生成特定日期範圍的報告，或將預設格式的報告自動透過電郵傳送給客戶。
不少供應商會根據不同客戶的需求，手動處理貨運資料。 假設客戶 A 希望在貨物上展示序列號和批次號碼，而客戶 B 只需要批次號碼的話，您便可能需要每次以人手調整貨運資料。 透過使用我們的數據匯出服務，您可以向客戶提供特定格式的自動生成貨運資料，將資源集中用於更重要的地方。
批次追蹤
隨著全球供應鏈變得越來越複雜多變，企業必須擁有合適的批次控制與追蹤系統。 當中，生產直接影響消費者健康及安全的產品之行業 (如電子零件、藥物及汽車) 尤其適用。
批次是根據特定日期及時間 (如生產日期、包裝日期或過期日) 而定的數字，用以識別批量產品，不少企業也會利用此號碼在供應鏈內追蹤產品狀態。 即使是擁有最高質素和安全標準的企業，也可能在不同情況下需要召回產品。 批次控制可協助企業找出問題根源，快速準確地回收產品。
如果您正考慮使用批次號碼追蹤貨物，則不用擔心數據不足。
只要包裝上標有批次號碼、序列號、日期代碼，或可掃描的條碼，我們已可利用倉庫內的儀器記錄有關資料，並整合至您的庫存管理策略中。
庫存管理
在庫存管理方面，先進先出法 (First in first out, FIFO) 一直被視為最佳做法，對於電子、服裝及製藥行業而言尤其適用。 我們的倉庫管理系統 (WMS) 記錄產品的生產日期或收貨日期，然後首先安排最舊的產品出貨，確保產品質素，同時減少庫存過期而造成損失。
我們透過 FIFO 系統及批次控制，精密監察每個批次，簡化倉庫營運並利用更佳的分揀與包裝策略，提升整體效率。
此外，這些系統亦有助為庫存估價，改善會計程序。由於價格不時出現波動，相同產品可能會因採購日期或生產日期不同，而在價值上有所差異。 WMS 可根據收貨日期提供準確的庫存成本數據，令簿記程序和業務規劃加倍方便。
證明文件
物流營運流程中涉及大量文件，包括採購訂單、裝箱單、訂單發票和提前發貨通知。 當客戶的要求複雜且各有不同的時候，自行管理這些文件更為困難。
我們使用電子資料交換 (EDI) 在安全的網絡上傳送企業資料，而非透過傳真、電話或電郵等傳統方式。 自動化交易不但免除了手動操作的程序，亦可簡化工作流程，提升可預測性。 此外，我們的 EDI 文件可根據客戶需要度身訂造，配合不同的業務流程。
以裝箱單為例，當中列出產品的貨運資料，包括每個包裹的個別詳情、大小尺寸、託運運人和收貨人的聯絡資料。 我們的 EDI 系統將不同渠道的數據集中處理，包括貨運訂單、庫存清單及產品總表，並自動以偏好的格式建立裝箱單。 即使供應商未有透過 EDI 提供批次號碼、序列號及日期代碼等資料，我們亦可透過掃描科技收集有關數據。
自動化標籤印刷
不少企業在為不同收貨人製作大量標籤時，面對一定挑戰。為此，我們提供相關的經驗及專業意見，助您設計及生產出準確貼合客戶需要的貨運標籤。 為了讓終端用戶更易管理生產及供應鏈安排，許多客戶都會要求在貨運標籤上印上產品資料及條碼。 透過將標籤設計軟件及印刷科技整合至倉庫管理系統，我們將標籤印刷過程自動化，自動轉換系統中的數據，免卻人手輸入資料的步驟，同時確保標籤內容準確無誤。
例如，由日本電子資訊技術產業協會 (JEITA) 設計的 C3 標籤在半導體業界十分常見，通常包括產品姓名、數量、序列號和批次號碼。我們的自動化印刷軟件直接取用倉庫管理系統內的數據 (包括來自庫存數據的產品詳情、收貨人地址、來自運輸訂單的採購訂單編號，以及操作員使用手持式終端機收集的批次號碼)，以製作標籤。此程序大大提升出貨流程的效率和準確度，改善顧客體驗。
我們的成功，關乎您的成功。
與我們合作，您將可大大提升供應鏈的生產力、營運表現和彈性。 請即與我們聯絡，了解我們可如何助您改善營運流程，實現企業目標。
